记者了解到,许多市民提出疑问,由于兑奖需要提供缴费发票,但是发票已交到单位所以无法兑奖。热力集团的相关负责人说,用户可以在缴费开具发票后,先复印发票以备兑奖使用。居民兑奖时,缴费发票非常重要。需要提醒的是,该活动针对的是热力集团负责集中供暖的小区。据悉,目前热力集团已与13家银行合作,建立银行缴费系统。同时建立了18个固定热费收缴中心方便用户就近缴费。此外热力集团今年还将向全体用户赠送有奖邮折,赠送的同时将对用户基本资料进行核实。
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